Steg 1.a Ställ in ditt e-postprogram för ditt e-postkonto
Öppna ditt e-postprogram och följ instruktionerna (steg-för-steg genomgång) som ställer in programmet för ditt e-postkonto
Titta efter bokstäverna SSL, TLS eller STARTTLS till höger om servrarna när du ställer in ditt konto. Om du inte ser dem, kan du ändå sätta upp ditt konto. Men, det betyder att de som sköter om ditt e-postsystem inte har följt med i industristandarden när det gäller att skydda din säkerhet och integritet. Vi rekommenderar att du skickar ett vänligt meddelande och ber dem att aktivera SSL, TLS eller STARTTLS för din e-postserver. De kommer att veta vad du pratar om, så det är värt en begäran, även om du inte är en expert på dessa säkerhetsteknologier.
Problemlösning
- Assistenten startar inte
- Du kan starta assistenten själv, men menyvalet för att göra det ser annorlunda ut i olika e-postprogram. Knappen för att starta assistenten kommer att vara under programmets huvudmeny, under "Ny" eller liknande, benämnd "Lägg till konto", eller, "Nytt/Befintligt e-postkonto."
- Assistenten kan inte hitta mitt konto eller laddar inte ned mina meddelanden
- Innan du söker på nätet, rekommenderar vi att du börjar med att fråga andra personer som använder samma e-postsystem, för att klura ut korrekta inställningar
- Ser ingen lösning på ditt problem?
- Vänligen låt oss veta på feedback-sidan.