Steg 1.a Ställ in ditt mejlprogram för ditt mejlkonto
Öppna ditt mejlprogram och följ instruktionerna (steg-för-steg genomgång) som ställer in programmet för ditt mejlkonto
Titta efter bokstäverna SSL, TLS eller STARTTLS till höger om servrarna när du ställer in ditt konto. Om du inte ser dem, kan du ändå sätta upp ditt konto. Men, det betyder att de som sköter om ditt mejl-system inte har följt med i industristandarden när det gäller att skydda din säkerhet och integritet. Vi rekommenderar att du skickar ett vänligt mejl och ber dem att aktivera SSL, TLS eller STARTTLS för din mejl-server. De kommer att veta vad du pratar om, så det är värt en begäran, även om du inte är en expert på dessa säkerhetsteknologier.
Problemlösning
- Assistenten startar inte
- Du kan starta assisten själv, men menyvalet för att göra det ser annorlunda ut i olika mejlprogram. Knappen för att starta assistenten kommer att vara under programmets huvudmeny, under "Ny" eller liknande, benämd "Lägg till konto", eller, "Nytt/Befintligt mejlkonto."
- Assistenten kan inte hitta mitt konto eller laddar inte ned mina mejl
- Innan du söker på nätet, rekommenderar vi att du börjar med att fråga andra personer som använder samma mejlsystem, för att klura ut korrekt inställningar
- Ser ingen lösning på ditt problem?
- Vänligen låt oss veta på feedback page.