Étape 1.A Configurez votre logiciel de messagerie avec votre compte de courriel
Lancez votre programme de messagerie et suivez les indications de l'assistant, qui vous guidera pas à pas pour le configurer avec votre compte de courriel.
Cherchez les sigles SSL, TLS ou STARTTLS à la droite des serveurs lorsque vous configurez votre compte. Si vous ne les trouvez pas, vous pourrez tout de même utiliser le chiffrement, mais cela signifie que les personnes gérant votre système de courriel sont en retard sur les standards de l'industrie en ce qui concerne la protection de votre sécurité et de votre vie privée. Nous vous recommandons de leur envoyer un courriel amical leur demandant d'activer SSL, TLS ou STARTTLS sur le serveur. Ils sauront de quoi vous parlez ; cela vaut donc la peine d'en faire la demande, même si vous n'êtes pas expert(e) en sécurité informatique.
Résolution de problèmes
- L'assistant ne démarre pas
- Vous pouvez lancer l'assistant vous-même, mais l'option qui permet de le faire a un nom différent dans chaque programme de messagerie. Vous la trouverez dans la rubrique « [Fichier/]Nouveau » du menu principal (ou quelque chose d'approchant), sous un nom du genre « Ajouter un compte » ou « Compte courrier existant ».
- Mon programme de messagerie ne trouve pas mon compte ou ne télécharge pas mes courriels.
- Avant de chercher sur le web, nous vous conseillons de commencer par demander à d'autre personnes qui utilisent le même système de messagerie de vous indiquer les bons paramètres.
- Vous ne trouvez pas de solution à votre problème ?
- Merci de nous le faire savoir sur la page de commentaires.